Saat ini dunia sudah serba digital, posisi Social Media Specialist menjadi semakin vital. Tapi, banyak orang masih bingung, apa sebenarnya yang dilakukan oleh seorang Social Media Specialist? Apakah cukup membuat konten dan meng-upload-nya? Ternyata, tidak sesederhana itu.
Sebagian besar perusahaan merasa meragukan posisi ini karena tidak memahami peran penting dari posisi ini dalam mengelola media sosial.
Tetapi, tenang saja. Di artikel ini, kita akan menggali lebih dalam tentang tugas, keterampilan yang diperlukan, jenjang karier, dan gaji seorang Social Media Specialist. Jika Anda ingin memperkuat tim media sosial atau bahkan memulai karier di bidang ini, Mari simak bersama!
Tugas utama social media specialist adalah mengelola dan menerapkan strategi media sosial untuk memperkuat keberadaan merek. Tujuannya adalah meningkatkan brand awareness, engagement, dan bahkan penjualan melalui media sosial.
Mereka bekerja dengan berbagai platform, seperti Instagram, Twitter, LinkedIn, dan Facebook, untuk membuat pesan yang disampaikan tepat sasaran.
Tugas social media specialist tidak lagi membuat konten. Lebih dari itu, mereka harus merancang dan mengoptimalkan kampanye yang membangun hubungan jangka panjang antara merek dan audiens.
Baca Juga: Social Media Marketing: Definisi, Manfaat, dan Strateginya
Jadi, apa saja yang benar-benar dilakukan oleh seorang Social Media Specialist? Pekerjaan mereka jauh lebih kompleks daripada yang terlihat. Berikut beberapa tugas inti yang harus mereka jalankan.
Seorang Social Media Specialist harus bisa merencanakan konten yang menarik dan relevan. Kerjaan utamanya adalah membuat konten, lalu mengatur jadwal posting yang konsisten. Konten harus sesuai dengan tujuan bisnis, dan itu membutuhkan pemikiran yang matang.
Penting untuk mengukur kinerja konten. Menggunakan tools analitik seperti Google Analytics atau Hootsuite, Social Media Specialist harus bisa membaca data seperti jangkauan, engagement, dan konversi. Data ini membantu mereka untuk menilai apakah strategi yang diterapkan sudah efektif.
Tak jarang, Social Media Specialist harus bekerja dengan tim marketing untuk menjalankan kampanye iklan berbayar. Kami di Lyrid bahkan juga membuat iklan yang menarik dan relevan untuk audiens target di platform seperti Facebook Ads, Instagram Ads, atau LinkedIn Ads.
Interaksi adalah kunci. Social Media Specialist harus bisa berkomunikasi dengan audiens—baik melalui komentar, direct message, atau mention di platform sosial. Mereka tidak hanya merespons, tetapi juga menjaga hubungan yang positif.
Tren di media sosial bisa berubah sangat cepat. Social Media Specialist harus tahu kapan konten harus disesuaikan dengan tren terkini, dan bagaimana beradaptasi dengan perubahan algoritma media sosial. Mereka harus fleksibel dan cepat dalam merespons.
Baca Juga: Panduan Lengkap: Cara Membuat Iklan Media Sosial yang Menarik dan Efektif
Menjadi seorang Social Media Specialist tidak lagi masalah kreativitas dalam membuat konten. Mereka juga harus punya keahlian teknis dan kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan. Berikut keterampilan yang wajib dimiliki:
Social Media Specialist harus memahami seluk-beluk berbagai platform media sosial. Setiap platform memiliki karakteristik yang berbeda, seperti Instagram yang lebih visual, atau Twitter yang lebih mengutamakan teks pendek.
Kemampuan untuk menulis konten yang menarik sangat penting. Social Media Specialist harus bisa menulis copy yang menjual dan membangun cerita yang menyentuh audiens serta mendorong audiens untuk berinteraksi.
Visual yang menarik sangat penting dalam media sosial. Kemampuan untuk membuat atau memilih desain yang tepat untuk konten sangat dibutuhkan. Tools seperti Canva dan Adobe Photoshop menjadi alat yang sangat membantu.
Berkomunikasi dengan audiens dengan cara yang menyenangkan dan efektif adalah keterampilan inti. Seorang Social Media Specialist juga harus pandai dalam managing engagement, menjaga agar audiens tetap terhubung dan merasa dihargai.
Tanpa analisis data, tidak ada perbaikan. Menggunakan alat seperti Hootsuite, Sprout Social, atau Google Analytics memungkinkan Social Media Specialist untuk mengukur efektivitas konten dan melihat hasil yang tercapai.
Kemampuan untuk melihat tren yang sedang berkembang dan memanfaatkannya untuk keuntungan merek sangat penting. Dengan berpikir kreatif, Social Media Specialist dapat menghasilkan konten yang segar dan menarik.
Baca Juga: Pahami 7 Jenis-jenis Media Sosial Beserta Contohnya
Mau tahu bagaimana karier seorang Social Media Specialist bisa berkembang? Berikut adalah jalur yang bisa diambil, dari posisi entry-level hingga eksekutif:
Di tahap awal, tugas mereka cenderung lebih teknis—mengelola akun sosial media, menjadwalkan posting, dan menjawab komentar atau pesan.
Di level ini, mereka mulai merancang strategi dan mengelola kampanye iklan. Analisis data juga menjadi bagian penting dari pekerjaan mereka.
Posisi ini mengharuskan mereka untuk mengelola strategi media sosial secara keseluruhan. Mereka juga memimpin tim untuk mencapai tujuan jangka panjang.
Pada level manajerial, mereka bertanggung jawab atas seluruh operasi pemasaran digital, termasuk media sosial, SEO, dan kampanye iklan.
Posisi puncak dalam pemasaran, yang mengawasi semua aspek pemasaran perusahaan, termasuk media sosial.
Berdasarkan data terbaru, gaji untuk Social Media Specialist di Indonesia bervariasi. Berikut adalah beberapa angka berdasarkan level pengalaman:
Gaji juga dipengaruhi oleh lokasi, jenis perusahaan, dan level jabatan. Jakarta biasanya menawarkan gaji yang lebih tinggi dibandingkan kota-kota lain.
Bagi yang ingin mengejar karier di bidang ini, berikut adalah langkah-langkah yang bisa diambil:
Baca Jug: Pentingnya Jasa Sosial Media Management untuk Bisnis
Social Media Specialist adalah posisi yang sangat penting dalam dunia digital marketing saat ini. Tanggung jawabnya mulai dari membuat konten dan mereka juga adalah pemimpin dalam mengelola strategi media sosial yang dapat memengaruhi pertumbuhan dan kesuksesan sebuah merek.
Kami di Lyrid Prima Indonesia menawarkan jasa digital marketing, termasuk pengelolaan media sosial untuk membantu Anda meningkatkan brand awareness, engagement, dan penjualan.
Tim ahli kami siap membantu mengembangkan strategi media sosial yang tepat untuk bisnis Anda, agar bisa lebih terhubung dengan audiens dan mencapai tujuan pemasaran secara efektif.
Hubungi kami sekarang untuk konsultasi gratis!
Email: marketing@lyrid.co.id
Telepon: (021) 588-5880
WhatsApp: +62 877 6596 6450
Alamat: Galeri Niaga Mediterania II J8-O/P, Pantai Indah Kapuk, Jakarta Utara, 14460
Pernahkah Anda merasa bisnis Anda mulai kesulitan untuk menjangkau audiens yang tepat? Atau mungkin Anda…
Web development menjadi aktor utama dalam dunia digital saat ini. Banyak orang ingin memiliki situs…
AI Marketing adalah pendekatan pemasaran yang menggabungkan teknologi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) untuk menganalisis data,…
Di era digital yang serba cepat ini, blog telah bertransformasi menjadi salah satu alat pemasaran…
Artikel lama yang tidak diperbarui sering kali kehilangan relevansi, mengalami penurunan peringkat SEO, dan minimnya…
Branding adalah salah satu aspek yang seringkali diabaikan namun sangat penting dalam perkembangan sebuah bisnis.…