CSAT Adalah: Memahami Customer Satisfaction Score untuk Tingkatkan Bisnis Anda
Meningkatkan kepuasan pelanggan adalah salah satu kunci utama untuk meraih kesuksesan bisnis. Salah satu metrik yang sering digunakan untuk mengukur kepuasan pelanggan adalah CSAT. Dalam artikel ini, kita akan membahas secara mendalam mengenai definisi CSAT, cara mengukur CSAT, manfaatnya, indikator yang digunakan, serta menyimpulkan pentingnya CSAT dalam strategi bisnis Anda. Baca juga: Pahami Definisi, Tahapan, […]
CSAT Adalah: Memahami Customer Satisfaction Score untuk Tingkatkan Bisnis Anda Read More »
