apa itu customer experience

Customer experience atau pengalaman pelanggan pada dasarnya merupakan hal mendasar yang selalu diperhatikan bagi pelaku bisnis. Secara umum, setiap pelanggan ini mendapatkan pengalaman yang baik yang diperoleh dari suatu layanan yang diberikan oleh pihak penjual. Sementara itu, pihak penjual juga memikirkan bagaimana caranya untuk memberikan kualitas layanan terbaik kepada para pelanggannya. Tentunya ada berbagai hal […]