customer lifecycle

Memahami customer lifecycle adalah kunci untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Ini adalah proses yang menggambarkan perjalanan pelanggan saat berinteraksi dengan merek Anda, mulai dari tahap kesadaran hingga advokasi. Setiap tahap tentunya memiliki tantangan dan peluang tersendii yang harus diatasi dengan strategi pemasaran yang tepat dan efektif. Oleh karena itu, dengan memahami […]